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Politica per la qualita'

Torino, 25/07/2018



È precisa volontà della Direzione di NELSON RESTAURI S.r.l. definire ed attuare strategie di miglioramento continuo che consentano all’azienda di raggiungere i massimi livelli di competitività ispirandosi ai seguenti principi:

• ottenere la massima soddisfazione dei propri clienti
• ottimizzare il processo di restauro
• utilizzare prodotti per il restauro tecnologicamente adeguato
• garantire la qualità del servizio fornito
• responsabilizzare, motivare e qualificare professionalmente il proprio personale
• garantire la sicurezza sul luogo di lavoro
• analizzare e prevenire e ridurre i rischi legati ai propri processi



È stato quindi implementato un Sistema di Gestione per la Qualità idoneo, rispondente alle normative e prescrizioni vigenti nel settore, ed ai requisiti richiesti dalla norma ISO 9001: 2015.

Il SGQ è definito e approvato dalla Direzione e gestito dal Responsabile per la Gestione della Qualità in collaborazione con l’intera organizzazione, conformemente a quanto riportato nella norma ISO 9001.




Direzione ha definito quanto segue:

• il contesto in cui opera l’organizzazione come da Manuale della Qualità;
• ha definito gli Obiettivi che vuole raggiungere e un Piano di Miglioramento;
• l’impegno a soddisfare i requisiti applicabili con tutte le parti interessate;
• determinato il coinvolgimento, l’impegno e la partecipazione di tutti i componenti dell’organizzazione nel conseguimento della Qualità;
• destinato risorse e mezzi adeguati alle necessità;
• addestrato tutto il personale per mezzo di opportuni corsi di aggiornamento e formazione specifica, in modo da metterlo nelle condizioni di svolgere meglio le proprie attività;
• riesaminato periodicamente il Sistema di Gestione per la Qualità per assicurarne nel tempo l’adeguatezza, l’efficacia, e la corretta applicazione;
• raccolto e conservato dati e registrazioni riguardanti la qualità quale evidenza oggettiva della rispondenza ai requisiti di conformità richiesti;
• determinato i rischi e le opportunità che è necessario affrontare per fornire assicurazione che il sistema di gestione per la qualità possa conseguire il risultato atteso; accrescere gli effetti desiderati, prevenire o ridurre gli effetti indesiderati e conseguire il miglioramento;
• ha pianificato le azioni per affrontare questi rischi e opportunità e le modalità per integrare e attuare le azioni nei processi del proprio sistema di gestione per la qualità e valutare l’efficacia di tali azioni.



La NELSON RESTAURI S.r.l. assicura altresì che la Politica della Qualità sia patrimonio di ogni singolo componente mediante una distribuzione controllata del Manuale della Qualità e l’affissione negli uffici del testo integrale della Politica stessa.


La Direzione